Vendés por catálogo en Perú: cómo dejar de perder pedidos y saber cuánto ganás por producto
Vendés por catálogo en Perú: cómo dejar de perder pedidos y saber cuánto ganás por producto
El catálogo es uno de los canales de venta más extendidos en Perú. Puede ser un catálogo físico, un PDF que mandás por WhatsApp, o simplemente fotos de tus productos en un álbum del celular.
Funciona. Los clientes ven, eligen, piden.
El problema empieza cuando tenés 15 clientas activas pidiendo al mismo tiempo por diferentes chats. ¿Cuándo se lo entregás a la señora Rosita? ¿Cuántas unidades le reservaste a Mariela? ¿Te quedan unidades del producto 7 del catálogo?
Sin un sistema de registro, esos detalles se pierden en los chats.
Los problemas del catálogo sin control
Problema 1: Los pedidos se mezclan en el chat
WhatsApp de Mariela: "quiero 2 del número 7 y 1 del 12" WhatsApp de la señora Rosita: "dame el mismo que pedí el mes pasado" Facebook de una cliente nueva: "¿tienen el producto 7?"
Si el producto 7 tiene 3 unidades y ya comprometiste 2 con Mariela, ¿cuántas le podés vender a la cliente nueva? Si no llevás el control en tiempo real, vendés lo mismo dos veces.
Problema 2: No sabés qué stock te queda de verdad
Empezaste con 10 unidades del producto 7. Vendiste... ¿cuántas? Si no registraste cada venta, contar el stock significa ir físicamente al depósito o revisar todos los chats uno por uno.
Problema 3: No sabés cuánto ganaste por producto
El catálogo tiene productos con márgenes muy distintos. El producto 7 puede dejarte el 45% y el producto 12 puede dejarte el 20%. Sin saber cuál es cuál, seguís potenciando lo más popular, no lo más rentable.
Problema 4: Los pedidos se olvidan o se confunden
Cliente que confirmó pero no yapió. Fecha de entrega que se mezcló. Cantidad que recordás diferente a la que la clienta cree haber pedido.
Sin un registro en el momento del pedido, esos conflictos son inevitables.
Cómo usar simpleTrack para controlar pedidos de catálogo
Paso 1: Cargás cada producto del catálogo
En simpleTrack, cada producto de tu catálogo se carga una vez:
- Producto 7: crema hidratante facial → costo: S/ 18 / precio: S/ 38 / stock inicial: 10
- Producto 12: sérum vitamina C → costo: S/ 22 / precio: S/ 45 / stock inicial: 6
Paso 2: Cuando una clienta confirma su pedido, lo registrás
La señora Rosita confirma por WhatsApp que quiere 1 crema facial:
- Abrís simpleTrack
- Seleccionás "Producto 7 — crema facial"
- Ponés cantidad: 1
- La app descuenta del stock (quedan 9) y registra la ganancia: S/ 20
Tiempo: 15 segundos.
Paso 3: Si confirma y yapea más tarde
Podés registrar el pedido cuando lo confirmás (para descontar el stock y no venderlo a otra clienta) y la app ya lo tiene anotado cuando llega el pago.
Lo que ves después de procesar los pedidos del día
Stock en tiempo real:
- Producto 7: quedan 6 (de 10 iniciales)
- Producto 12: quedan 3 (de 6 iniciales) — ¡por reponer!
Ganancias del día:
- Total cobrado: S/ 195
- Total ganado (neto): S/ 88
- Pedidos procesados: 5
Producto más rentable del mes:
- Producto 7 (crema facial): 52% de margen, 28 unidades vendidas
- Producto 12 (sérum): 48% de margen, 14 unidades
El caso de Lucía, que vende cosméticos por catálogo en Cusco
Lucía distribuye cosméticos de catálogo en Cusco. Tiene 40 clientas activas que le piden por WhatsApp. Cobra por Yape.
Antes llevaba los pedidos en una libreta y a veces en notas del celular. Dos veces en el mismo año le pasó que vendió el mismo producto a dos clientas y tuvo que pedir disculpas a una.
Después de empezar a registrar en simpleTrack, nunca más tuvo ese problema. El stock en tiempo real es la diferencia.
Además descubrió que 3 productos de su catálogo tenían un margen menor al 25%. Los había incluido porque "las clientas los piden" sin evaluar si valía la pena. Después de verlo en los reportes, los subió de precio y siguió vendiéndolos, pero ya con ganancia real.
Cuánto cuesta
simpleTrack cuesta USD 5 al mes (S/ 19 aprox).
Para una emprendedora de catálogo que mueve S/ 1.000-5.000 al mes, eso es menos del 2% de sus ingresos mínimos.
30 días gratis. No necesitás tarjeta.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo manejar decenas de productos de catálogo? Sí. No hay límite de productos. Podés cargar todo tu catálogo con costos y precios.
¿Y si el mismo producto tiene diferentes presentaciones o tamaños? Cada presentación va como un producto separado. Crema facial chica y crema facial grande son dos registros distintos.
¿Funciona si mis clientas están en otras ciudades y despacho por delivery? Podés agregar el costo del envío como gasto en la venta para que el margen refleje el neto real después del despacho.
¿Puedo ver el historial de lo que le vendí a una clienta específica? El historial es por venta (fecha, producto, precio). No tiene gestión de clientes individuales, pero podés agregar notas a cada venta si querés identificar a quién fue.
¿Funciona offline si no tengo señal? Sí. Las ventas que registrás sin señal se sincronizan cuando volvés a conectarte.
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